Política de Privacidad

Última actualización: [20.01.2026]

El presente documento describe la Política de Privacidad del sitio web TRACKSER GPS (en adelante, el “Sitio Web”), de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos, RGPD) y la normativa española aplicable en materia de protección de datos personales.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Ionut Debu
Nombre comercial: TRACKSER
Correo electrónico de contacto: info@trackser.es

El responsable determina los fines y medios del tratamiento de los datos personales recogidos a través del Sitio Web.

2. Datos personales que se recogen

2.1. Datos recogidos de forma automática

Al acceder y navegar por el Sitio Web, se recogen automáticamente determinados datos técnicos, entre ellos:

• Dirección IP

• Tipo y versión del navegador

• Sistema operativo

• Zona horaria

• Páginas visitadas y comportamiento de navegación

• Cookies y tecnologías similares

Estos datos no permiten identificar directamente al usuario y se utilizan con fines técnicos, de seguridad y análisis.

2.2. Datos facilitados por el usuario

El usuario puede proporcionar voluntariamente datos personales a través de formularios o procesos habilitados en el Sitio Web, tales como:

• Nombre y apellidos

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono

• Dirección postal

• Empresa u organización

• Datos de facturación y pago

Los datos solicitados serán los estrictamente necesarios para la finalidad correspondiente.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

• Gestionar el acceso y uso del Sitio Web

• Atender solicitudes de información o contacto

• Gestionar registros de usuarios y relaciones comerciales

• Ejecutar servicios contratados

• Procesar pagos y transacciones

• Garantizar la seguridad del Sitio Web

• Realizar análisis estadísticos del uso del Sitio Web

En ningún caso se utilizarán los datos para fines distintos de los aquí indicados.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en una o varias de las siguientes bases legales (art. 6 RGPD):

• Ejecución de un contrato, cuando el tratamiento es necesario para la prestación de servicios

• Consentimiento del interesado, cuando así se solicite de forma expresa

• Cumplimiento de obligaciones legales

• Interés legítimo, en particular para la seguridad del Sitio Web, la prevención del fraude y la mejora del servicio

5. Herramientas y proveedores externos

5.1. Google Analytics

El Sitio Web utiliza Google Analytics, un servicio de analítica web prestado por Google LLC, para medir y analizar el uso del Sitio Web.

Google Analytics utiliza cookies analíticas que recopilan información de forma anonimizada. Estas cookies solo se instalan si el usuario presta su consentimiento a través del sistema de gestión de cookies.

La información puede ser transferida a servidores situados fuera de la Unión Europea, bajo garantías adecuadas conforme a la normativa vigente.

5.2. Hosting

El alojamiento del Sitio Web se realiza a través de Hostinger, que actúa como encargado del tratamiento, garantizando medidas técnicas y organizativas adecuadas para la protección de los datos.

5.3. Pasarelas de pago

Los pagos se procesan a través de plataformas externas:

• Stripe

• PayPal

Estos proveedores tratan los datos de pago conforme a sus propias políticas de privacidad y estándares de seguridad. TRACKSER no almacena datos completos de tarjetas bancarias.

6. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados o mientras exista una obligación legal.

Una vez finalizado dicho plazo, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

7. Destinatarios de los datos

No se cederán datos personales a terceros, salvo:

• Cuando sea necesario para la prestación del servicio

• Cuando exista una obligación legal

• A proveedores que actúan como encargados del tratamiento, bajo contrato y con garantías adecuadas

8. Transferencias internacionales de datos

En caso de transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo, estas se realizarán únicamente cuando existan garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos legalmente.

9. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales

• Solicitar la rectificación de datos inexactos

• Solicitar la supresión de los datos

• Solicitar la limitación del tratamiento

• Oponerse al tratamiento

• Solicitar la portabilidad de los datos

• Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, puede contactar mediante el correo electrónico indicado. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

10. Seguridad de los datos

El responsable aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales. No obstante, no puede garantizarse la seguridad absoluta en Internet.

11. Modificaciones de la Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad puede actualizarse para adaptarse a cambios legales o técnicos. La fecha de la última actualización se indicará en la parte superior del documento.